Upominki reklamowe można rozdawać każdemu, także osobom, które nie są naszymi klientami. W ten sposób gadżet ma zachęcić daną osobę do skorzystania z usług firmy. Gadżety reklamowe można też ofiarowywać tylko tym, którzy u nas kupują, korzystają z naszych usług, współpracują z nami.
Jeśli chcemy zwiększyć świadomość marki, czyli sprawić, że o naszej spółce dowie się więcej osób, wybieramy model pierwszy (prezent dla każdego, zwłaszcza obcego). Dzięki gadżetom reklamowym przedsiębiorstwo chce umocnić swoją markę. Ale upominki reklamowe nie mogą być zbyt drogie, jeśli będą rozdawane wszystkim. Ta strategia jest dla przedsiębiorstwa nieopłacalna. Drogie gadżety reklamowe powinno się dawać najważniejszym klientom. W ten sposób firma wyraża swoją wdzięczność i buduje wizerunek lojalnego kontrahenta.
Gadżety reklamowe spełniają głównie funkcję promocyjną. Ich celem jest powiadomienie jak największej liczby osób (naszych potencjalnych klientów), że istniejemy, działamy w określonej branży i mamy coś, co może zainteresować odbiorców (np. tanie i dobre produktu, atrakcyjne promocje, najlepszą jakość usług albo oryginalną na danym rynku usługę).
Upominki reklamowe są więc nośnikiem informacji o nas, naszej marce, produkcie. Akcje promocyjne z użyciem gadżetów reklamowych już nie są tylko domeną dużych podmiotów. Coraz częściej stosują je firmy z sektora MSP.